收到存證信函該害怕嗎？

案例：
甲公司向乙公司購買機台，甲公司已預付一半價金，並待乙公司將機台送抵甲公司後，才會再付另一半款項。未料乙公司因運送過程發生問題，導致機台晚到兩天，甲公司竟以此為藉口，堅決不付剩餘款項，並寄出一封「存證信函」給乙公司，要求乙公司賠償損害，乙公司為此感到十分疑惑，難道甲公司寄發存證信函，乙公司就應該照做嗎？

一、存證信函是什麼？

存證信函，顧名思義就是「可以留存作為證據之用的信函」。

存證信函的寄送，會做成三份相同內容的文件：一份寄給對方、一份發函者自己留存、一份由郵局保留至少三年。

因此，當雙方未來對信函中所涉爭議有所爭執時，就可將存證信函當作證據，證明自己當初確實有發函告知對方。

二、什麼時候需要用到存證信函呢？

法律上規定一定要通知對方的時候

例如：民法第440條規定，在承租人延遲給付租金的情況下，出租人應該先訂期限「催告」承租人給付。

若承租人在催告期限內仍未繳納租金，出租人才可以終止租約。這時候，便可以發存證信函對承租人催告，以證明自己已經依照法律規定，對承租人進行催告。

發函者需要做一定意思表示的時候

例如：出租人以存證信函催告承租人繳納租金之後，如果承租人仍一直不繳納，且扣除押金後，已積欠超過2個月租金，這時出租人就可以再次發存證信函給承租人，表達自己已和對方終止租約的意思。

當事人想表明一定立場的時候

發生爭議時，如果想向對方表明自己立場，或希望對方如何處理等等，也可以用存證信函的方式為之。

例如：在這篇文章的案例中，甲公司要求乙公司付損害賠償，並且拒付剩餘一半的款項，只是在表明自己的立場，在法律上甲公司這樣的做法未必站得住腳。

在這種情況下，存證信函就只是在各說各話，單純闡述自己的立場，並無法律上的效力。

三、看到存證信函不用害怕！

從本件案例中的存證信函來看，比較接近第三種「想表明立場」的目的，實際上有沒有寄出這封存證信函，在法律上不會產生什麼效力，對於事件的後續發展也沒有太大的影響。

如果甲公司與乙公司後續仍然無法解決問題，雙方有極大的意見差異，恐怕還是要透過法院判決，才能取得終局的解決。

由此可見，存證信函的效力不是只要一封存證信函，就可以解決所有問題，也不是只要收到存證信函，就表示雙方關係已經劍拔弩張，所以，下次收到存證信函時，不用太過緊張喔！

-本文由詠言法律事務所 賴瑩真律師主筆 林涵婷編輯-